For å bygge en positiv salgskultur, må man ha det gøy på jobben. Man må trives med arbeidsoppgavene og kolleger.
For å skape en god salgskultur, må ledelsen sørge for at salgsavdelingen ledes personer som skaper motivasjon og engasjement. Det må være en gjensidig tillit og respekt mellom salgsledelsen og selgerne.